🗨️ ไม่เสียความเยือกเย็นเมื่อถูกข่มขู่
การควบคุมอารมณ์ได้ คือจุดเริ่มต้นของการสื่อสารที่มีพลัง มากกว่าคำพูดรุนแรงใดๆ
🗨️ ไม่พลาดโอกาสเพราะคำพูดตามอารมณ์
รู้ว่าเมื่อไหร่ควรพูด และเมื่อไหร่ควรเงียบ นั่นไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่มันคือกลยุทธ์
🗨️ ไม่เปลืองคำในเรื่องไร้สาระ
ความเงียบในเวลาที่เหมาะสม คือภูมิปัญญาขั้นสูงสุด ช่วยให้คุณเก็บพลังไว้ใช้กับเรื่องที่สำคัญกว่า
🗨️ ไม่ลดทอนศักดิ์ศรีคนอื่นเพียงเพราะอยากถูก
การสื่อสารไม่ใช่เพื่อพิสูจน์ว่าตัวเองถูก แต่เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงและความเข้าใจ
🗨️ ไม่พูดเพื่อเอาชนะการโต้เถียง
เรียนรู้วิธีโต้ตอบอย่างชาญฉลาด เพื่อเปลี่ยนความต่างให้เป็นโอกาสในการเชื่อมโยง ไม่ใช่การปะทะ