ความคิดเห็นของลูกค้าหลังจากอ่านหนังสือเล่มนี้
สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้คือการนำเสนอที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และเน้นไปที่ทักษะที่สามารถนำไปใช้ได้จริง แทนที่จะให้เพียงทฤษฎีที่แห้งแล้ง ผู้เขียนได้ยกตัวอย่างและสถานการณ์จริงเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจและสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ หลังจากที่ฉันได้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำ ฉันก็เห็นความเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ฉันสื่อสารกับผู้อื่น
หนังสือเล่มนี้ช่วยให้ฉันเข้าใจว่าการสื่อสารไม่ใช่แค่เรื่องของคำพูดเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการควบคุมน้ำเสียง ภาษากาย และการฟังผู้อื่นด้วย ฉันใช้เทคนิคบางอย่าง เช่น ปรับความเร็วในการพูด รักษาการสบตาผู้พูด และใช้คำถามปลายเปิดเพื่อให้การสนทนายังคงดำเนินต่อไป สิ่งนี้ช่วยให้ฉันรู้สึกสบายใจและมั่นใจมากขึ้นในทุกสถานการณ์
หลายๆ คนคิดว่าการสื่อสารที่ดีเป็นทักษะที่มีมาแต่กำเนิด เหมาะสำหรับคนที่มีบุคลิกเปิดเผยเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หลังจากอ่านหนังสือแล้ว ฉันพบว่าใครๆ ก็สามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารของตนเองได้หากพวกเขารู้วิธีฝึกฝน หนังสือเล่มนี้มีกลยุทธ์ต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้ทั้งคนเก็บตัวและคนเปิดเผยมีส่วนร่วมและโน้มน้าวใจมากขึ้นในการสนทนา
ศิริพร (อายุ 38 ปี) – ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด
วิภา (อายุ 32 ปี) – ผู้ฝึกสอนด้านทรัพยากรบุคคล
สรวิชญ์ (อายุ 27 ปี) – ผู้สร้างเนื้อหา