คุณประสบปัญหาในการสื่อสารหรือไม่
การถูกแยกตัวออกจากกลุ่มทำให้ยากที่จะปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมในทีม
การสูญเสียความสัมพันธ์จากการปฏิเสธข้อเสนอของผู้อื่น
เขามีความเชี่ยวชาญที่ดีแต่ยังด้อยกว่าเพื่อนร่วมงานที่พูดได้ดีกว่า
ถูกกดขี่ บิดเบือน และยอมรับความอยุติธรรม
ไม่รู้วิธีการสื่อสาร ทุกครั้งที่พูดก็กลายเป็นการพูดจาไม่เหมาะสม
การชมเชยทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าเราหมุนเวียนและหลอกลวง
การสื่อสารที่ไม่ดีคือจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของทุกคน
การสื่อสารที่ไม่ดีส่งผลต่อคุณภาพงานและชีวิตของคุณ ในทางกลับกัน นักสื่อสารที่ไม่ดีจะรู้สึกว่าถูกขัดขวางในทุกสิ่งที่พวกเขาทำและมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพต่ำกว่าศักยภาพของตน
จำไว้ว่า: "ไม่มีใครในโลกนี้เกลียดคนที่รู้วิธีพูดและจัดการกับสถานการณ์"
กุญแจที่จะช่วยให้เพียงแค่ 'เปิดปาก' ก็สามารถสัมผัสถึงใจคนอื่น, จับจังหวะอารมณ์และเข้ากับความสัมพันธ์ต่าง ๆ ได้
หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแค่ให้ทักษะและกลยุทธ์ในการสื่อสาร แต่ยังสอนวิธีการนำมันไปใช้ในชีวิตประจำวันอย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้สถานการณ์การสื่อสารที่พบเจอในชีวิต เช่น การชมเชย, การวิจารณ์, การปฏิเสธ, การขอร้อง และการตอบกลับ ด้วยเรื่องราวการ์ตูนที่สนุกสนานและละเอียด
หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับผู้อ่านทุกกลุ่มและทุกสถานการณ์การสื่อสารในชีวิต
การออกเดท การขาย การเจรจา การสัมภาษณ์งาน การสื่อสารในชีวิตประจำวัน การพูดคุยถึงผลประโยชน์
การจัดการสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อน
สอนวิธีการตอบคำถามที่ยาก, ปฏิเสธอย่างสุภาพแต่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
การชมเชยและการตอบกลับอย่างชาญฉลาด
เรียนรู้วิธีการชมเชยและตอบกลับคู่สนทนาอย่างจริงใจที่สุด เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและมั่นใจ
การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
เข้าใจวิธีการปฏิบัติตัวที่เหมาะสมกับกลุ่มคนต่างๆ ตั้งแต่เจ้านาย ลูกค้า จนถึงคนในครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน
การสื่อสารอย่างมีทักษะ
ให้ตัวอย่างประโยคและสถานการณ์ที่จะช่วยให้คุณปฏิบัติตัวอย่างมีทักษะ สร้างความประทับใจที่ดีทั้งในงานและในชีวิตประจำวัน
ขยายโอกาสในการก้าวหน้า
ทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เพิ่มโอกาสความสำเร็จในงาน