หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแค่ให้ทักษะและกลยุทธ์ในการสื่อสาร แต่ยังสอนวิธีการนำมันไปใช้ในชีวิตประจำวันอย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้สถานการณ์การสื่อสารที่พบเจอในชีวิต เช่น การชมเชย, การวิจารณ์, การปฏิเสธ, การขอร้อง และการตอบกลับ ด้วยเรื่องราวการ์ตูนที่สนุกสนานและละเอียด
กุญแจที่จะช่วยให้เพียงแค่ 'เปิดปาก' ก็สามารถสัมผัสถึงใจคนอื่น, จับจังหวะอารมณ์และเข้ากับความสัมพันธ์ต่าง ๆ ได้
ประโยชน์มากมาย
ของหนังสือ
การชมเชยและการตอบกลับอย่างชาญฉลาด
เรียนรู้วิธีการชมเชยและตอบกลับคู่สนทนาอย่างจริงใจที่สุด เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและมั่นใจ
การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
เข้าใจวิธีการปฏิบัติตัวที่เหมาะสมกับกลุ่มคนต่างๆ ตั้งแต่เจ้านาย ลูกค้า จนถึงคนในครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน
การสื่อสารอย่างมีทักษะ
ให้ตัวอย่างประโยคและสถานการณ์ที่จะช่วยให้คุณปฏิบัติตัวอย่างมีทักษะ สร้างความประทับใจที่ดีทั้งในงานและในชีวิตประจำวัน
ขยายโอกาสในการก้าวหน้า
ทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เพิ่มโอกาสความสำเร็จในงาน